DVD

DVD
เส้นทางของ DVD กว่าที่จะได้มีโอกาสคลอดสู่ตลาดนั้น ไม่ใช่เส้นทางที่ง่ายนัก เนื่องจากปัญหาที่ว่า DVD นั้นไม่เหมือนกับ CD-ROM เพราะ DVD ต้องการครอบคลุมทั้งอุตสาหกรรมภาพยนต์และอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์ ซึ่งลำพังแค่การกำหนดมาตรฐานให้เป็นที่ยอมรับของทั้งสองฝ่ายก็ใช้เวลาไปมากกว่า 2 ปี นี่ไม่รวมถึงความพยายามที่จะแทนที่ CD-ROM ด้วย
หลังจากนั้นในวงการคอมพิวเตอร์ เมื่อ DVD ออกสู่ตลาดก็ยังต้องการคอมพิวเตอร์ความเร็วสูงอย่างเพนเทียม 133 เมกะเฮิร์ต และต้องการระบบปฏิบัติการที่สนับสนุนการใช้งานด้วย เช่น Windows 95 สำหรับ Windows 95 ยังไม่ได้สนับสนุน DVD อย่างจริงจังนัก ผิดกับ Windows 98 ที่เริ่มให้การสนับสนุน DVD แล้ว (อย่างไรก็ตาม จากการทดสอบปรากฎว่ายังสนับสนุนไม่สมบูรณ์แบบนัก)
ในที่สุดปลายปี 2540 ชุดสมบูรณ์แบบหรือชุดอัปเกรดสำหรับดีวีดีก็ออกสู่ท้องตลาด และปัจจุบัน ไดรฟ์ดีวีดีความเร็ว 2X ออกสู่ท้องตลาดแล้ว (ในความเป็นจริงก็คือ ไดรฟ์ดีวีดีความเร็ว 1x นั้นไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร เนื่องจากไดรฟ์ซีดีรอมความเร็ว 32x แย่งปรากฎตัวออกสู่ตลาดเสียก่อน)

จุดมุ่งหมายหลักของ DVD นั้น เป็นไปเพื่อความบันเทิงประเภทภาพยนต์และเกมส์เป็นหลัก ส่วนเรื่องของซอฟต์แวร์ในการใช้งานคอมพิวเตอร์อย่างจริงจังนั้น จะมีประโยชน์เฉพาะโครงการที่ต้องการสื่อเก็บข้อมูลที่มีขนาดใหญ่เท่านั้น เช่น ในวงการโฆษณา หรือโครงการวิศวกรรมที่ใช้พวก CAD/CAM หรือ โปรแกรมเกี่ยวกับมัลติมีเดีย

ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับ DVD
เมื่อพิจารณาทั้งหมดจะเห็นข้อดีของ DVD คือ เป็นเทคโนโลยีที่ถูกพัฒนาให้การบรรจุข้อมูลต่อ 1 ด้าน/ชั้นของแผ่น DVD บรรจุข้อมูลได้สูงถึง 4.7 GB ซึ่งเทียบได้เท่ากับแผ่นซีดีรอม 7 แผ่น ด้วยกัน (แน่ละครับ ถ้าหากใช้ครบทั้ง 4 ชั้นและ 2 ด้าน จะบรรจุข้อมูลได้สูงถึง 17 GB ทีเดียว) จึงไม่ต้องสงสัยว่าจะสามารถใช้ประโยชน์จาก DVD ได้มากน้อยเพียงใด ขนาดความจุของ DVD เพียงพอสำหรับบรรจุภาพยนต์พร้อมเสียงระบบดิจิตอลรอบทิศทางแบบมีภาษาบรรยายให้เลือกได้หลายภาษา จะเห็นได้ว่าในช่วง 12 ปีที่ผ่านมา ถึงแม้ว่าซีดีรอมจะทำหน้าที่ได้อย่างไม่มีทีติ และก็มีความจุในปริมาณมากพอ แต่เมื่อถึงวันหนึ่ง ความต้องการของอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์ก็เปลี่ยนแปลงไป ปริมาณของข้อมูลที่
ต้องบรรจุลงไปในมีเดียในปริมาณมากขึ้น DVD จะช่วยออกมาชดเชยในเรื่องของค่าใช้จ่าย การประหยัดเวลาไม่ต้องสลับแผ่นซีดีรอม และ DVD ยังมองครอบคลุมไปถึงระบบมัลติมีเดียด้วย โดยครอบคลุมถึง AC-3 หรือระบบเสียงดิจิตัล และระบบการสนับสนุนฟังก์ชันการทำงานของระบบเสียงรอบทิศทางอื่นๆ

แหล่งที่มาของข้อมูล
http://www.geocities.com/ResearchTriangle/2544/dvd.htm
http://www.oknation.net/blog/print.php?id=55315

การจัดสิ่งแวดล้อมเพื่อระบบสำนักงานอัตโนมัติ

การจัดสิ่งแวดล้อมเพื่อระบบสำนักงานอัตโนมัติ

ปัจจัยที่ต้องคำนึงถึง

- สุขภาวะทางกาย

- สุขภาวะทางอารมณ์

- ความปลอดภัยของคนทำงาน

เพื่อให้การปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพสูงที่สุดและมีผลเชิงลบต่อคนทำงานน้อยที่สุดซึ่งพบว่า สภาพแวดล้อมทางกายภาพที่ไม่เหมาะสมก่อให้เกิดความเครียดในการทำงาน ส่งผลเสียต่อสุขภาพทางร่างกายและจิตใจ

สิ่งที่ต้องพิจารณาสภาพแวดล้อมในสำนักงาน

1.อุณหภูมิ

2.แสงสว่าง ที่อยู่โดยรอบคนทำงานในขณะปฏิบัติงาน

3.รูปแบบการจัดวางเครื่องคอมพิวเตอร์

อุณหภูมิและสภาพอากาศในการทำงานคอมพิวเตอร์

- ปกติคนจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและอยู่สภาวะสบายเมื่อสภาพอุณหภูมิที่พอเหมาะคือ ไม่ร้อนอบอ้าวจนเกินไปและไม่หนาวเย็นจนเกินไป อุณหภูมิที่สบาย

- ปัจจัยสำคัญเข้ามาเกี่ยวข้องด้วยคือ ความชื้น และ การเคลื่อนที่ของอากาศ โดยพบว่า ในสภาพที่มีลม คนจะรู้สึกหนาวกว่าสภาพที่ไม่มีลม ดังนั้นไม่ควรจัดโต๊ะทำงานอยู่ใต้เครื่องปรับอากาศโดยตรง และ ในห้องที่มีอุณหภูมิสูง คนสามารถทนทำงานได้ถ้าห้องถ่ายเทอากาศได้ดี

- เนื่องจากอุปกรณ์คอมพิวเตอร์เป็นอุปกรณ์อิเลคทรอนิกส์ ดังนั้นจึงมีความร้อนจากตัวเครื่องอยู่ตลอดเวลาที่มีการใช้งาน ทำให้อุณหภูมิห้องสูง ห้องทำงานคอมพิวเตอร์ จึงควรจัดห้องให้มีสภาพอากาศหมุนเวียนได้ดี เช่น พัดลม หรือเครื่องปรับอากาศ จัดให้ห้องทำงานมีการระบายอากาศได้ดี อัตราการหมุนเวียนของอากาศภายใน 3-6นิ้วต่อวินาที และระดับความชื้นของอากาศอยู่ในช่วง 30-60%

แสงสว่างในการทำงานคอมพิวเตอร์

- ระดับความเข้มและคุณภาพของแสงสว่าง มีผลกระทบต่อการทำงาน 2 สภาวะคือ สภาวะที่ความเข้มของแสงน้อยเกินไป และสภาวะของแสงที่มากเกินไป ตามประกาศกระทรวงมหาดไทยที่ว่าด้วยระดับความเข้มของแสงตามลักษณะงานที่ต้องการความละเอียดปานกลาง เช่นงานเขียน อ่านหนังสือ กำหนดให้มีระดับความเข้ม 300 lux

- จำนวนของดวงไฟ, ระยะห่างระหว่างสายตาและหน้าจอ, ความชัดเจนของข้อมูลบนจอภาพ, ความถูกต้องของสายตาของคนทำงาน ปัจจัยเหล่านี้จำเป็นต้องนำมาพิจารณาในการจัดสภาพแสงสว่างให้เหมาะสมในการทำงาน หากจัดสภาพไม่เหมาะสมอาจก่อให้เกิดการรบกวนการทำงาน หรือการเมื่อยล้าของกล้ามเนื้อตา(eyestrain)และกระบอกตาได้

ข้อแนะนำในการจัดสภาพแวดล้อมในพื้นที่ทำงาน

1. จัดให้ด้านข้างของจอภาพขนานกับช่องหน้าต่างของห้อง เพราะหากช่องหน้าต่างอยู่ด้านหลังจอภาพ จะทำให้แสงส่องเข้าตา และหากช่องหน้าต่างอยู่ด้านหลัง อาจเกิดเงาหรือจุดมืดของผู้ใช้งานตกกระทบบนจอภาพหรืออาจเกิดจุดสว่างที่จอภาพทำให้มองเห็นข้อมูลไม่ชัดเจน

2. ปริมาณแสงในห้องทำงาน ควรมีความสม่ำเสมอทั่วห้อง ไม่มีจุดสว่างหรือมืดแตกต่างกันมากนัก เพราะหากเกิดสภาพแสงสว่างไม่สม่ำเสมอ เป็นสาเหตุให้เกิดภาวะอ่อนล้าของดวงตา

3. ทำการขจัดแสงเงาที่จะเกิดขึ้น โดยปรับความสูงของจอไม่ให้เกิดเงาสะท้อน และเงาของแสงไฟ รวมถึงการย้ายสิ่งที่เป็นตัวสะท้อนเงาให้พ้นไปจากระดับสายตา เช่นกระดาษหรือเฟอร์นิเจอร์สีขาว ที่จะสะท้อนไปยังจอภาพ ทำให้ความชัดเจนของข้อมูลบนจอภาพลดลง

4. จัดให้แสงจากหลอดไฟ ฉายตรงบนชิ้นงานเอกสาร แต่ไม่ฉายตรงบนจอภาพหรือเข้าตาผู้ทำงาน เนื่องจากแสงไฟที่จ้าเข้าตาผู้ทำงาน มีผลทำให้แสบตา ตาแห้ง หรือปวดศีรษะได้

5. ผนังของห้องทำงานที่อยู่ด้านหลังของจอภาพ ไม่ควรเป็นสีขาวสะท้อนแสงจ้าเข้าตา หากใช้สีขาวก็ควรเป็นสีขาวนวล หรือสีโทนเย็น

6. หากมีช่องแสง ควรใช้ม่านหรือมู่ลี่ เพื่อควบคุมปริมาณแสงในห้อง ลดปริมาณความเข้มแสงที่เข้าสู่ดวงตา

แหล่งที่มาของข้อมูลhttp://share.psu.ac.th/file/somkiat.t/%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%88%E0%B8%B1%E0%B8%94%E0%B8%AA%E0%B8%B4%E0%B9%88%E0%B8%87%E0%B9%81%E0%B8%A7%E0%B8%94%E0%B8%A5%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%A1%E0%B8%97%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B8%A0%E0%B8%B2%E0%B8%9E%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%9A%E0%B8%9A%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%84%E0%B8%AD%E0%B8%A1%E0%B8%9E%E0%B8%B4%E0%B8%A7%E0%B9%80%E0%B8%95%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C.ppt

สำนักงานอัติโนมัติ

ความหมายของสำนักงานอัตโนมัติ
สำนักงานอัตโนมัติ (Office Automation) หมายถึง สำนักงานที่มีการใช้อุปกรณ์ สำนักงาน ที่ประกอบด้วยเทคโนโลยีชั้นสูงในการ ปฏิบัติงาน ด้านต่าง ๆ แทนคนได้อย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ รวมทั้งการประมวลข้อมูลข่าวสารทุกรูปแบบ โดย มีการจัดเก็บและเรียกใช้ข้อมูล ตามที่ผู้ใช้ต้องการ โดยสำนักงานอัติโนมัตินั้นเป็นระบบงานที่ใช้เครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่เป็นเทคโนโลยีชั้นสูงมาปฏิบัติงานในสำนักงาน ซึ่งประกอบ ด้วยระบบคอมพิวเตอร์ และระบบงานเฉพาะด้านต่าง ๆ เช่น ระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ ระบบการประชุมทางไกล เป็นต้น รวมถึงการใช้โปรแกรม สำเร็จรูปต่างๆ เช่น Word Processing , Electronic Mail และ Scheduling ซึ่งถูกออกแบบขึ้นใช้งานที่จำเป็นต้อง มีการประสานงาน และการ ติดต่อสื่อสาร โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มผลผลิตของงานด้านข้อมูลที่ใช้คนทำในสำนักงาน

ประโยชน์ของสำนักงานอัตโนมัติ
1. ได้ข้อมูลรวดเร็วทันทีกับความต้องการ
2. ข้อมูลที่ได้มีความถูกต้องมากขึ้น
3. ประหยัดเวลาและค่าใช่จ่ายในด้านแรงงาน
4. เพิ่มประสิทธิภาพด้านการติดต่อสื่อสาร
5. ลดงานในการควบคุมที่ไม่จำเป็น
6. เกิดการควบคุมงานในภาพรวมดีขึ้น เพราะคุณภาพงานสูงขึ้น
7. ช่วยปรับปรุงขวัญและกำลังใจในการทำงานและเพิ่มความพึงพอใจในงาน

เทคโนโลยีที่ใช้ในสำนักงานอัตโนมัติ
ลักษณะของการใช้เทคโนโลยีในสำนักงานอัตโนมัติ แบ่งได้เป็น 5 ลักษณะงาน คือ
1. งานด้านการจัดการเอกสาร
2. งานด้านการจัดการข่าวสาร
3. งานด้านการประชุม
4. งานด้านการสนับสนุนสำนักงาน
5. งานด้านการสนับสนุนผู้บริหาร

เทคโนโลยีที่ใช้ในงานด้านการจัดการเอกสาร
TEXT EDITING - ใช้ในงานด้านการตรวจแก้ไขเอกสาร ของ Word Processing โดยการแก้ไขเฉพาะข้อมูลที่ผิดพลาดไม่จำเป็นต้องพิมพ์แก้ ไขข้อมูลใหม่ทั้งหมด เช่น โปรแกรม Microsoft Words ,Microsoft Excel เป็นต้น
ELECTRONIC FILING - เป็นระบบการจัดแฟ้มอิเล็คทรอนิคส์ ของการจัดเก็บจดหมาย รายงาน และ เอกสารไว้ในที่เดียวกันภายในระบบคอมพิว เตอร์ ใช้แทนตู้เก็บเอกสาร นิยมใช้ใน ระบบ Image Processingโดยการ Scan ข้อมูลที่เป็นภาพลักษณ์ โดยเครื่อง Scanner จัดเก็บไว้สำหรับ ความต้องการค้นหาในอนาคต SPREADSHEET - ใช้ในงานที่มีการคำนวณที่ซับซ้อน โดยแสดงเป็น Worksheet ที่เป็นพื้นที่สำหรับบรรจุข้อความต่างๆ สามารถกำหนดสูตร และให้คำนวณ ค่าต่างๆ โดยอัตโนมัติ ได้แก่ โปรแกรม Lotus 1-2-3 หรือ Microsoft Excel เป็นต้น
DATABASE - ใช้กับงานด้านฐานข้อมูล สำหรับการ จัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และมีความ สัมพันธ์กัน เช่น ข้อมูลลูกค้า สินค้า ผู้ขาย บุคคลากร เป็นต้น โดยผู้ใช้ สามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ อย่างสะดวกมากขึ้นPHOTOTYPESETTING - เป็นระบบการเรียงพิมพ์ด้วยแสง ใช้ในงานด้านการเรียงพิมพ์เอกสาร แบบฟอร์ม แผ่นพับ ใบปลิว โฆษณา เป็นต้น เป็นเทคโนโลยีชนิด Desk Top Publishing ที่ใช้โปรแกรม Page Maker หรือ Ventura เป็นต้น
MICROGRAPHICS - เป็นระบบการใช้ไมโครฟิล์มเป็นสื่อสำหรับการบันทึกเอกสาร หนังสือหรือรูปภาพต่างๆ ใช้ในงานบรรณรักษ์ห้องสมุด เป็น การประหยัดเนื้อที่จัด เก็บเอกสาร ต้องใช้ร่วมกับอุปกรณ์ขยายไมโครฟิล์ม และ ฉายขึ้นบนจอซึ่งเป็นกระจกฝ้า ปัจจุบันนำมาใช ้ในงานด้านการ ธนาคาร REPROGRAPHICS - คือระบบของเครื่องถ่ายเอกสารนั่นเอง ซึ่งสามารถถ่ายย่อ ขยาย ถ่ายหน้าหลัง จัดเรียงกระดาษสามารถถ่าย เอกสารเป็นปริมาณมากได้อัตโนมัติ รวมทั้งเย็บลวดเอกสารเป็นปึกๆ ได้ด้วย มีระบบปรับความเข้มของเอกสารโดยอัตโนมัติ และพ่วงต่อกับเครื่องคอมพิวเตอร์ปลายทางได้ด้วย
FORM DESIGN - เป็นระบบการออกแบบฟอร์มเอกสาร โดยใช้โปรแกรม Desktop Publishing แบ่งเป็นโปรแกรมประเภท พิมพ์ข้อ ความลงบนแบบฟอร์ม และ โปรแกรม แบบฟอร์มอิเล็คทรอนิคส์ ที่ใช้ผู้ใช้ปลายทางกรอกข้อความในแบบฟอร์ม เช่น ระบบการลงทะเบียนของนักศึกษา (เป็นการรวดเร็วและประหยัดกระดาษ)

เทคโนโลยีที่ใช้ในงานด้านการจัดการข่าวสาร
ELECTRONIC MAIL - คือระบบไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ โดยใช้คอมพิวเตอร์ รับ-ส่ง ข่าวสารผ่านระบบสื่อสารข้อมูล ถึงผู้รับโดยตรง ปัจจุบันมีการ จัดทำโครงการ “ไทยสาร” เพื่อสร้างข่ายงาน E-Mail เชื่อมโยงกับ Internet สำหรับการ สื่อสารข้อมูลทางวิชาการ
VOICE MAIL - คือ ระบบไปรษณีย์เสียง ของการใช้ โทรศัพท์ เป็นการใช้เครื่องอัดเทป อัดเสียงของผู้โทรศัพท์เข้า โดยการ ฝากข้อความเป็นเสียง ถึงผู้รับโทร ศัพท์ นิยมใช้ในทางธุรกิจ เพราะผู้รับไม่จำเป็นต้องอยู่ในสำนักงาน จึงนับว่า เป็นการประหยัดเวลาในการทำธุรกิจ
VIDEOTEX - เป็นเทคโนโลยีซึ่งช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานในสำนักงาน รับทราบและเข้าถึงข้อมูลข่าวสารจำนวนมากได้ โดยการแพร่ภาพนิ่งหลายร้อย หน้าออกทางโทรทัศน์ในเวลาเดียวกัน ผู้ชมสามารถเลือกอ่านข้อความต่างๆโดยใช้ รีโมตคอนโทรล ช่วยให้สะดวกในงานฝึกอบรมการสอนทางไกล และการรับข่าวสารต่างๆ
AUDIOTEX - เป็นการสื่อสารข้อมูลโดยใช้อุปกรณ์ โทรศัพท์ สื่อสารข้อมูลที่เป็นเสียงพูด เป็นการให้บริการลักษณะเดียวกับ Videotex

เทคโนโลยีที่ใช้ในงานด้านการประชุม
TELECONFERENCE - คือ ระบบการประชุมทางไกล โดยการจัดให้ผู้เข้าร่วมประชุม ซึ่งอยู่ห่างกันคนละสถานที่ สามารถสนทนาแลกเปลี่ยน ทัศนะกันได้ โดยไม่ต้อง เสียเวลามาพบกัน เป็นแนวทางของการแก้ปัญหาจราจร ตัวอย่างลักษณะการใช้งานคือ สนทนาทางโทรศัพท์ ครั้งละ หลายๆคน เป็นต้น COMPUTER Teleconference - เป็นระบบการประชุมทางไกลที่ใช้คอมพิวเตอร์เป็นสื่อโดยตรง ใช้ระบบ Multimedia มาใช้ร่วมกับการประชุม ทางไกล โดยการส่งภาพผู้เข้าร่วมประชุมจากที่หนึ่ง ไปยังคอมพิวเตอร์อีกที่หนึ่ง พร้อมด้วยการใช้งาน E-Mail และ Spreadsheet เข้าร่วมด้วย

เทคโนโลยีที่ใช้ในงานด้านสนับสนุนสำนักงาน
Arithmatic Computation - คือ ระบบคำนวณทางคณิตศาสตร์ โดยสามารถจำลองคอมพิวเตอร์ให้กลายเป็นเครื่องคิดเลขได้ แต่ยังมีความยุ่งยาก ซับซ้อนในการเขียนโปรแกรมคำนวณอัตโนมัติ จึงมีความนิยมใช้เครื่องคิดเลขช่วยงานคำนวณแบบง่ายๆอยู่ด้วย
INTEGRATED TASK - เป็นระบบที่เกิดจากการใช้ซอฟต์แวร์แบบผสมผสาน ( Integrated Software ) เช่น โปรแกรม Word Processing , Spreadsheet และ E-Mail ซึ่งปัจจุบันยังแยกเป็นโปรแกรมย่อย แต่ในอนาคตโปรแกรมเหล่านี้จะรวมเป็นโปรแกรมเดียว เพื่อความสะดวกแก่ผู้ใช้ ENERGY MANAGEMENT - คือ ระบบการจัดการพลังงาน ไม่ให้สิ้นเปลืองค่าใช้จ่ายมาก วิธีประหยัดพลังงานวิธีหนึ่งอาจใช้เทคโนโลย ีเข้ามาช่วย เช่น ระบบปิดเปิดไฟอัตโนมัติ อีกวิธีหนึ่ง ไม่ต้องใช้เทคโนโลยีแต่ใช้การปลูกจิตสำนึกให้คนทุกคนเห็นคุณค่าของการประหยัดพลังงาน

เทคโนโลยีที่ใช้ในงานด้านสนับสนุนผู้บริหาร
DICTATION - คือ งานเขียนตามคำบอก เช่นเลขานุการการพิมพ์จดหมายตามคำบอกของผู้บริหาร การใช้ชวเลขในการบันทึกข้อความสำหรับ นำ ไปพิมพ์ หรือ ผู้บริหารอาจใช้วิธีอัดเสียงในเครื่องบันทึกเสียง แล้วส่งให้เลขานุการฟังแล้วพิมพ์ข้อความเหล่านั้นก็ได้
GRAPHICS - เป็นระบบการทำภาพกราฟฟิกต่างๆ เช่น แผนภูมิ กราฟ ซึ่งมีความสำคัญต่อธุรกิจ โดยเฉพาะในการสื่อสาร เพื่อนำเสนอข้อมูล และ แสดงผลงานของ บริษัท ปัจจุบันสามารถสร้างกราฟ แล้วพิมพ์ออกทางเครื่องพิมพ์ ถ่ายสไลด์ หรือส่งไปพิมพ์เป็นส่วนหนึ่งของระบบประมวลคำได้ด้วย
CALENDARING - ระบบนัดหมาย เป็นระบบสำคัญของผู้บริหารซึ่งต้องมีการนัดหมายกับผู้อื่นเสมอ โดยผู้บริหารจะบันทึกการนัดหมายลงใน คอมพิวเตอร์ และอนุญาติให้ผู้อื่นตรวจสอบตารางนัดได้ เพื่อจะได้มาขอพบ หรือนัดประชุม และสามารถให้บันทึกนัดหมายเป็นความลับได้หลาย ระดับ
SCHEDULING - เป็นระบบการกำหนดเวลา ที่สืบเนื่องมาจากระบบนัดหมาย โดยใช้ระบบการกำหนดเวลาตรวจเวลาว่างที่ตรงกันของผู้ที่เราต้อง การนัดพบ หรือประชุมด้วย เมื่อทราบเวลาคอมพิวเตอร์ก็จะทำการบันทึกเวลา ลงตารางนัดของบุคคลเหล่านั้น ซึ่งจะช่วยทุ่นเวลาการทำงานได้มาก
DECISION SUPPORT SYSTEM - คือ ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ ซึ่งอาศัยหลักทางวิทยาศาสตร์ ด้านสถิติ ด้าน Operations Research ด้านการ Forecast หลักการเหล่านี้เป็นไปได้ด้วยโปรแกรมแบบ Spreadsheet และโปรแกรมฐานข้อมูล ผนวกกันเป็นระบบช่วยสนับสนุนการ ตัดสินใจ

แหล่งที่มาของข้อมูล www.guru.sanook.com
www.geocities.com